Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires

Dirección Provincial de Desarrollo de Calidad y Servicios Turísticos

Calidad Turística

La Secretaria de Turismo de la provincia de Buenos Aires, en sintonía con la Ley Nacional de Turismo Nº 25997 y la Ley Provincial de Turismo Nº 14209, considera fundamental el fomento de la gestión de la calidad. En este marco la Secretaría de Turismo a través de su Dirección de Calidad Turística diseña e implementa acciones y programas de calidad turística.

En este marco, en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación se facilitan la implementación de programas de calidad el marco del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT). El SACT es un conjunto de herramientas operativas cuyo objetivo es el de promover la cultura de la calidad y la mejora continua en todos los actores que conforman la cadena de valor del sector turístico nacional. A través del sistema se benefician tanto a destinos turísticos, como productos, incluso a sectores productivos de la actividad turística.
Las herramientas que integran el SACT están divididas en tres niveles: Inicial, Avanzado y de Excelencia. 

Próximas implementaciones de calidad:
• Sistema Inicial de Gestión Organizacional en San Antonio de Areco.
• Normas IRAM SECTUR en la ciudad de La Plata.

Para mayor información comunicarse con:
Lic. Nicolás Russo, Director Provincial de Desarrollo de Calidad y Servicios Turísticos. Email: nrusso@turismo.gba.gov.ar / Teléfono: (0221) 429-5553

Lic. Guadalupe Guerrero, Directora de Calidad Turística. Email: guadalupe.guerrero@turismo.gba.gob.ar / Teléfono: (0221) 429-5553